Des bijoux avec une pincée d'Amour

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Questions fréquentes

Comment puis-je commander un produit ?

Notre magasin en ligne à été conçu afin de vous puissiez facilement consulter nos différents articles.

Pour commander un produit vous devez, sélectionner le(s) produit(s) désiré(s), cliquer sur « ajouter au panier, cliquer sur l’icône en forme de caddie en haut à droite. Il ne reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Procéder au paiement »

Il vous est aussi possible de créer un compte et de sauvegarder vos données pour effectuer vos prochaines commandes plus rapidement.

Dans quels pays je peux me faire livrer ?

Nous livrons dans le monde entier. Avec la livraison gratuite partout en Europe.

Quel est le prix de la livraison ?

Nous proposons une livraison standard qui est gratuite en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et à Monaco. Aucune quantité minimum n'est exigée pour bénéficier de la livraison gratuite.

Quel est le délai de livraison ?

Le traitement de votre commande, la fabrication des produits et la livraison nécessite un délai de 5 à 12 jours selon les pays afin de vous faire parvenir votre commande.

Nous faisons notre maximum pour que vous receviez votre colis le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de nos produits.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Comme vous pouvez le voir, notre magasin en ligne est équipé d’un cadenas vert. Cela signifie que les informations saisies sont chiffrées avant d’être envoyées au serveur. Par conséquent, vos informations sont sécurisées et personnes ne pourra intercepter vos données.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Dès que votre commande sera traitée, vous recevrez par email une confirmation d’expédition de votre colis avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en entrant ce numéro sur la page «Suivi de Colis».

Y a-t-il une garantie ?

Tous nos produits sont garantis 100%satisfait ou remboursé pendant 14 jours.

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h00.
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